「レディース・サポートサービス」提供のお知らせ
女性のお客様をトータルサポート
あいおい生命保険株式会社（社長 窪田 泰彦）は、女性のお客様向けのサービス「レディース・サポートサービス」を、平成２０年８月２１日より提供いたします。
本サービスは女性のお客様の要望が多いことから、社内の女性プロジェクトチームが企画し、ご加入時から給付金のご請求時に至るまでトータルなサービスを無料で提供することとしました。
「レディース・サポートサービス」の概要
１．商品・給付金相談サービス
専用フリーダイヤルを設置して、女性のご契約者・被保険者ならびに当社商品の加入をご検討されている女性のお客様に対して、当社社員がお電話で、以下２つのご相談を承ります。
（１）商品相談：女性向け商品の資料のご請求及び保障内容に関するお問い合わせについて承ります。
（２）給付金相談：女性特有の疾病等に関する給付金のご請求のお問い合わせについて承ります。
専用フリーダイヤル：０１２０−０２１−１０１ 【営業時間：平日９：００〜１８：００】
２．健康・医療相談サービス
専用フリーダイヤルを設置して、当社「女性医療特約」にご加入のご契約者・被保険者に対して、女性看護師またはご希望により女性医師がお電話で、以下３つの健康・医療に関するご相談・ご案内を承ります。
（１）健康・医療相談
日常生活において体の不調で心配な時や、健康維持・増進に関するご相談にお電話でお応えします。また、病気に関する説明や治療方法に関する一般的なアドバイス、検査データの意味など常時待機している看護師がお電話でご説明します。なお、ご希望により女性医師のお電話でのご相談も承ります。
＊女性医師のご相談は、曜日と時間帯が決まっていますので、お問い合わせ願います。
（２）女性医師がいる病院情報ご案内
お探しの診療科目や専門外来で、女性医師のいる医療機関を全国各地の病院からご案内します。また、旅行先などで具合が悪くなったときも、お近くの病院をお探しします。
（３）夜間・休日の病院情報ご案内
夜中や休日に具合が悪くなり、すぐに病院を探したいときに、夜間や休日でも診療してもらえる病院をお探しします。
専用フリーダイヤル ：「女性医療特約」にご加入のご契約者・被保険者にご案内 【営業時間：２４時間３６５日】
